Política de privacidad

Cuando envía el Arrival Check, tratamos los datos que nos proporciona para evaluar su consulta y contactar con usted. Esto incluye, en particular, datos de contacto, temas seleccionados, información sobre plazos y datos sobre su situación de llegada y residencia.

La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD (medidas precontractuales) y el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en la gestión de las consultas).

Sus respuestas intermedias en el formulario se almacenan exclusivamente en el almacenamiento local de su navegador hasta que envíe o reinicie el check. Este almacenamiento local no se produce en nuestros servidores.

El Arrival Check no recoge diagnósticos, medicación, historial de tratamientos ni información genética. Si se requieren datos de salud para una solicitud de seguro concreta, esto se gestiona por separado y únicamente sobre una base explícita.

Confirmar la información de privacidad es un requisito previo para tramitar su consulta. Por separado, puede dar un consentimiento voluntario para recibir comunicaciones de marketing; la base jurídica en ese caso es el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Puede revocar un consentimiento otorgado en cualquier momento con efectos futuros. Registramos, para cada consentimiento, la versión del texto de consentimiento y el momento en que se otorgó.

Los documentos que nos facilita se almacenan en un espacio no público. El acceso solo es posible para personal autorizado. Los visitantes anónimos no pueden recuperar ningún registro ni documento.

Plazo de conservación: Las consultas que no dan lugar a la preparación de un contrato se eliminan a más tardar 6 meses después de cerrar el caso. Los expedientes de asesoramiento, mediación y contrato se conservan 10 años tras el cierre del ejercicio correspondiente (§ 147 AO, § 257 HGB). Las pruebas de consentimiento y revocación se conservan 3 años tras finalizar el tratamiento. Después eliminamos los datos o limitamos su tratamiento.

Para tramitar su consulta, los datos pueden transmitirse a aseguradoras y proveedores de productos cuando ello sea necesario para la mediación.

Para el alojamiento y la operación de la base de datos utilizamos encargados del tratamiento: Para el alojamiento, la operación de la base de datos y el envío de correos de notificación y confirmación utilizamos a Lovable Labs Incorporated como encargada del tratamiento; el tratamiento se realiza en servidores situados en la Unión Europea (región de Fráncfort del Meno). Existe un contrato de encargo conforme al art. 28 RGPD. Los registros técnicos de servidor y acceso se eliminan como máximo a los 30 días.

Envío de correo: las consultas del Check de llegada y del formulario de idioma se reenvían a nuestra dirección interna embassy@zukunfts.finance; los correos de confirmación se envían desde el dominio notify.zukunfts.finance. No se produce ninguna otra comunicación a terceros.

Tratamiento lingüístico con IA: si nos escribe en su lengua materna, podemos traducir su mensaje con un modelo de lenguaje de IA que utilizamos a través del servicio de modelos de Lovable (Lovable AI Gateway). Solo se tratan el texto de su mensaje, el idioma deseado y el tema elegido, nunca datos contractuales o de salud. La base jurídica es su consentimiento expreso conforme al art. 6.1.a RGPD, que otorga por separado en el formulario y puede revocar en cualquier momento.

Los proveedores de modelos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; dichas transferencias se basan en las cláusulas contractuales tipo de la UE y en medidas de protección complementarias. El uso de sus entradas para entrenar los modelos está excluido contractualmente y las solicitudes de traducción no se almacenan de forma permanente en el proveedor.

Alternativa sin IA: también puede contactarnos sin apoyo de IA, en alemán o inglés, escribiendo a info@akmn.de o llamando al +49 (0) 202 51565 312. Esto no le supone ninguna desventaja.

Tiene derecho de acceso (art. 15 RGPD), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad de los datos (art. 20) y derecho de oposición (art. 21 RGPD).

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, por ejemplo la Comisionada Estatal de Protección de Datos y Libertad de Información de Renania del Norte-Westfalia.

Solo registramos eventos agregados y respetuosos con la privacidad sobre el desarrollo del Arrival Check, por ejemplo que se ha completado un paso. No se transmiten valores de los campos ni datos personales.

No se utilizan datos personales en URLs, en eventos de análisis ni en las líneas de asunto de los correos electrónicos.