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Informations sur la participation ou la non-participation à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation : Nous participons à la procédure de règlement des litiges devant l'Universalschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Pour les contrats d'assurance, le Versicherungsombudsmann e. V., Postfach 08 06 32, 10006 Berlin, www.versicherungsombudsmann.de et l'Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung, Postfach 06 02 22, 10052 Berlin, www.pkv-ombudsmann.de sont également compétents.

Remarque : l'ancienne plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne n'est plus exploitée. Nous ne fournissons donc délibérément aucun lien vers celle-ci. Si un organisme de médiation est compétent pour l'intermédiation en assurance, il sera ajouté ici après vérification juridique.

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